FAQ – svar på vanliga frågor

Matchningsgaranti och kundnöjdhet

De recensioner och omdömen vi får av våra klienter visar att en övervägande majoritet är nöjda eller mycket nöjda med den terapi de får hos oss. Om du efter ditt första terapibesök upplever att matchningen mellan dig och terapeuten inte var bra erbjuds du ett nytt kostnadsfritt terapibesök, då med en annan av våra terapeuter. Detta förutsatt att du meddelar oss via mail på info@emotivum.se inom tre dagar efter ditt första besök.

Hur lång tid tar det tills jag kan påbörja min terapi hos Emotivum?

Vi erbjuder i princip alltid en första terapitid hos den av våra terapeuter som vi tror kommer kunna hjälpa dig bäst inom två veckor efter ditt kostnadsfria matchningssamtal. Om du söker till någon specifik av våra terapeuter kan det ibland ta längre tid om hen har fullt eller av någon annan anledning inte är tillgänglig.

Hur lång är en terapi?

Vi erbjuder behandlingar bestående av några få besök såväl som behandlingar som varar över lång tid. Vissa av våra klienter träffar vi varje vecka medan andra kommer till oss med längre mellanrum. Hos oss får varje klient får ett helt individualiserat behandlingsförlopp, med syfte att vara maximalt hjälpsamt utifrån just dennes mål och förutsättningar.

Tar ni emot barn?

Ja, vi tar emot barn. Vi har flera behandlare med stor erfarenhet av att arbeta med barn och ungdomar.

Pris och kostnad

Vi är en privat mottagning som inte är offentligt finansierad. Det innebär att du själv bekostar dina besök.

Individualterapi kostar 1200 kr/tillfälle (45 minuter) och parterapi 2500 kr/tillfälle (90 minuter). Gruppbehandling kostar 400 kr/tillfälle (90 minuter). Familjeterapi med två behandlare (90 min) kostar 4000 kr/tillfälle.

Betalning till Emotivum sker mot faktura. Vi skickar fakturan på email i slutet på varje månad. Fakturan har tjugo dagars betalningstid. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta.

Avbokning

Vi tar emot avbokning upp till 24 timmar innan planerat besök. Vid avbokning med mindre än 24 timmar kvar till besöket debiterar vi besöket till fullt pris.

Behandlar ni via video/digitalt?

Vi behandlar både digitalt och genom fysiska besök på vår mottagning på Fridhemsplan i Stockholm. Då vi har klienter från större delen av landet är det många som av den anledningen tillhandahåller sin behandling digitalt. Under pandemin har vi fler besök via video än annars.

Vilka terapimetoder använder ni?

Hos Emotivum finns kompetens och erfarenhet av många av de mest etablerade terapimetoderna. Alla terapeuter på Emotivum har en psykodynamisk grundsyn som kompletteras med andra terapimetoder när det bedöms som det mest hjälpsamma för våra klienter. Du kan läsa mer om våra utgångspunkter för hur vi möter våra klienter här.